1. Identificatie van de praktijk
Kine Vrombaut
Vrombautstraat 36/002, 9900 Eeklo
Zaakvoerder: Zilke T'Jonck
E-mail: kinevrombaut@gmail.com
Tel: 0470 / 44 61 50
2. Afspraken
Alle behandelingen gebeuren uitsluitend op afspraak. Afspraken kunnen gemaakt worden via telefoon of e-mail, tijdens de kantooruren van de praktijk.
⏰ Annuleer uw afspraak ten laatste 20u de avond ervoor. Bij laattijdige annulatie of no-show zonder bericht wordt een vergoeding van €15 aangerekend, buiten tussenkomst van het ziekenfonds.
Gelieve stipt aanwezig te zijn op het afgesproken tijdstip. Bij laattijdig arriveren kan de behandeling niet verlengd worden.
3. Tarieven en betaling
Kine Vrombaut is een gedeconventioneerde praktijk. De tarieven zijn van toepassing vanaf 1 januari 2026. U ontvangt na elke behandeling een attest voor uw ziekenfonds. U ontvangt uw terugbetaling van het ziekenfonds doorgaans binnen twee werkdagen.
Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling via:
- Cash
- Bancontact
- Payconiq
4. Voorschrift van de arts
Er wordt gewerkt op voorschrift van de arts. Breng uw voorschrift altijd mee naar uw eerste afspraak. Behandelingen zonder geldig voorschrift worden aangerekend aan het volledige particuliere tarief zonder tussenkomst van het ziekenfonds.
5. Medisch dossier en beroepsgeheim
Alle gegevens die u verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld. Onze kinesitherapeuten zijn gebonden door het beroepsgeheim. Uw gegevens worden bewaard conform de wettelijke verplichtingen. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
6. Patiëntenrechten
Als patiënt heeft u recht op:
- Kwaliteitsvolle dienstverstrekking
- Vrije keuze van zorgverlener
- Informatie over uw gezondheidstoestand
- Inzage in uw patiëntendossier
- Bescherming van uw persoonlijke levenssfeer
- Neerleggen van een klacht bij de ombudsdienst
7. Klachten
Bij klachten over de dienstverlening kunt u eerst contact opnemen met de praktijk via kinevrombaut@gmail.com. Wij trachten uw klacht binnen 14 werkdagen te behandelen. Indien u niet tevreden bent, kunt u terecht bij:
- Orde der Kinesitherapeuten — ordekinesitherapie.be
- Federale Ombudsdienst Rechten van de Patiënt — patientrights.be
8. Aansprakelijkheid
De kinesitherapeuten van Kine Vrombaut handelen steeds volgens de regels van de kunst en conform de actuele wetenschappelijke inzichten. Kine Vrombaut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade als gevolg van een behandeling, tenzij er sprake is van grove fout of opzet.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Kine Vrombaut en de patiënt is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Gent bevoegd.
10. Wijzigingen
Kine Vrombaut behoudt het recht deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op deze pagina.